Wir stehen Ihnen zur Seite!
Nehmen sie unsere gebührenfreie Beratung in Anspruch: Wir rufen sie umgehend zurück!
NAS Datenrettung München - Soforthilfe unter 089 896 742 34
Erste Hilfe: Was sollen Sie nun tun, um weitere Schäden zu vermeiden?
Keinesfalls neustarten!
Lassen Sie das NAS-System ausgeschaltet und führen Sie niemals einen Neustart durch! Ihr Betriebssystem wird bei einem Neustart versuchen das NAS-System wieder in Ordnung zu bringen, und dies richtet meist mehr Schaden an, als es hilft. Daher empfehlen wir das NAS-System nicht einzuschalten, falls das Betriebssystem schon mit solch einer Reparaturroutine begonnen hat, den Vorgang zu Beenden oder den Stecker zu ziehen.
Keine Datenrettungssoftware verwenden!
Versuchen Sie nicht das NAS-System durch Datenrettungsprogramme oder ähnliche Software zu retten! Solche Software könnte dazu führen, dass Teile Ihrer Daten sogar von unseren Spezialisten nicht mehr wiederhergestellt werden können.
Datenträger niemals öffnen!
Öffnen Sie Ihre Datenträger auf keinen Fall auf eigene Faust! Dies darf nur in einem Reinraumlabor erfolgen, denn durch kleinste Staubpartikel können beträchtliche weitere Schäden entstehen.
Unsere Experten kontaktieren!
Kontaktieren Sie unsere Ingenieure und erklären Sie Ihr Problem, bevor Sie weitere Maßnahmen einleiten.
Wie läuft die Datenrettung ab?
1. Abholung
Nachdem Sie das Analyseformular ausgefüllt haben, lassen wir Ihr NAS-System schnellstmöglich von Ihnen abholen. Sollten Sie uns den Auftrag noch vor 14 Uhr erteilen, wird Ihr Datenträger sogar noch am gleichen Tag abgeholt, sodass kostbare Zeit eingespart wird.
2. Analyse
Ist Ihr NAS in unserem Labor angekommen, beginnen unsere fachkundigen Techniker umgehend mit der Analyse. In diesem Vorgehen werden verschiedenste Verfahren verwendet um die Schäden bzw. Fehler des NAS zu ermitteln. Innerhalb von 24 Stunden
bekommen Sie von uns Auskunft über die vorliegenden Schäden. Außerdem erhalten Sie ein Angebot mit einem Fixpreis zu dem Ihre Inhalte wiederhergestellt und gerettet werden können.
3. Datenrettung
Sobald Sie sich für eines unserer vielen Angebote zur Datenrettung entschieden haben, werden Ihre Daten gewissenhaft von unseren Technikern wiederhergestellt. Nach der vollständig abgeschlossenen Datenrettung werden Sie von uns per E-Mail kontaktiert.
4. Lieferung
Die Auslieferung Ihrer Daten ist kostenlos. Diese werden auf einem neuen Datenträger zu ihnen gesandt, um erneuten Datenverlust zu verhindern. Diesen Datenträger können Sie uns innerhalb von 2 Wochen zurücksenden oder bei uns erwerben. In dringenden Fällen werden Ihre Daten auf einem passwortgeschützten SFTP-Server zur Verfügung gestellt. Von diesem können Sie Ihre Daten komfortabel, sicher und zu jeder Zeit downloaden.
10 gute Gründe
warum wir Ihre Daten retten sollten
Bestpreis-Garantie
Nur bei uns erhalten Sie den besten Preis.
Hat Ihnen ein anderer namhafter Datenretter ein günstigeres Angebot als das unsere gemacht? Kein Problem! Gegen Vorlage dieses Angebotes erhalten Sie die Datenrettung bei uns zum selben Preis.
Kostenlose Express-Abholung*
Wir holen Ihre NAS-System kostenlos und innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen ab. Danach kommt dieser direkt in unser Datenrettungslabor, wo wir uns ihrem Speichermedium annehmen. Sollten Sie das Analyseformular auf unserer Homepage noch vor 14 Uhr ausfüllen, so wird ihr Datenträger sogar noch am selben Tag abgeholt.
Analyse des NAS in meist 24 Stunden
Nachdem Ihr NAS bei uns eingegangen ist, beginnen wir mit der notwendigen Analyse von diesem. Schon nach in der Regel 24 Stunden liegen uns erste Ergebnisse der Analyse vor. Danach erhalten Sie von uns ein Angebot zur Rettung Ihrer Daten.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
95% Erfolgsquote
Unser Unternehmen kann auf dem Gebiet der Datenrettung auf eine Erfolgsquote in der Höhe von über 95 Prozent bauen. Daher sind wir der in Europa führende Anbieter auf diesem Gebiet. Wir finden selbst in den schwierigsten Fehlerfällen zumeist eine Lösung, um die Daten unserer Kundinnen und Kunden retten zu können.
Zusammenarbeit mit Herstellern
Durch die Kooperation und die Zusammenarbeit mit zahlreichen Herstellern von Festplatten können wir unsere bereits jetzt ausgesprochen hohe Erfolgsquote von über 95% weiter ausbauen.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Wenn Sie eines der von uns unterbreiteten Angebote zur Rettung Ihrer Daten annehmen, so entfallen für Sie die Kosten für die Analyse. Sollten Sie sich jedoch gegen eine Datenrettung entscheiden, so fallen für Sie nur die Kosten für die Analyse an. Den Betrag entnehmen Sie bitte unserer Preistabelle.
Express-Datenrettung
Nachdem wir die Analyse Ihres NAS abgeschlossen haben, lassen wir Ihnen insgesamt zwei verschiedene Angebote zukommen - das eine steht für eine Express-Datenrettung, das andere für eine Economy-Datenrettung. Darauffolgend können Sie sich selbst entscheiden, ob und in welchem Zeitraum Ihre Daten gerettet werden sollen.
Sicherheit & Schutz Ihrer Daten
Selbstverständlich gehen wir mit Ihren Daten streng vertraulich um. Das heißt, dass diese von uns keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Nachdem Ihr Datenträger erfolgreich ausgeliefert worden ist, werden Ihre Daten unwiderruflich von unseren Datenträgern gelöscht. Diskretion und der Schutz Ihrer Daten werden bei uns großgeschrieben.
Partnerprogramm
Kämpfen Sie häufig mit dem Verlust von Daten? Sind Ihre Kunden an der Rettung von deren Daten interessiert? Werden Sie unser Partner und Sie erhalten von uns für jeden vermittelten Auftrag eine Provision in der Höhe von 20%.
Analyse- und Servicekosten
bei RAID und NAS-Systemen ab 3 Platten (2 Platten "Home"-RAID/NAS siehe Allgemeine-Tabelle)
| Service | RAID & NAS Standard | RAID & NAS Express+ | |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
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| Analyseergebnis | 1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
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| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
|
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei RAID-/ NAS-Systemen:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 30 x 40 x 50 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 5 kg (Kilogramm).